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优秀县级车辆管理所

来源:www.hg07111.cc   作者:hg0088   日期:2016-07-17 14:35

月1日,吉安县公安局交警大队车管所接到喜报:该所被公安部评为全国优秀县级车辆管理所。正值交警大队党总支召开纪念建党95周年座谈会,车管所党支部书记、所长汤振华谈及创“国优”体会时说:“重视群众获得感和严格管理监督是‘国优’之花的‘根’和‘茎’,而党建是滋润花开的‘阳光’和‘雨露’。”
  近日,记者来到该县车管所,探寻“国优”之花如何“绽放”。
  “最后一公里”提升群众获得感
  “全搞懂了,以后可以网上办业务了。”车管大厅的“互联网业务指导台”前,50岁的肖先生笑呵呵地说。
  “互联网交通管理综合平台”开通后,群众可在网上办理“预约考试、网上选号、处理违章”等100多项事务,还可以从手机微信接入网络,方便、省时、高效。但不少群众因不懂操作,无法享受这些便利。“不解决运用,再好的平台也枉然。”为此,吉安县车管所专门设立“互联网业务指导台”,解答群众上网操作难题。肖先生想在网上将车辆绑定车主以外的驾驶员,可捣鼓了三、四天都没成功。在民警的指导下,肖先生疑惑而来,满意而去。截至指导台已接待群众2000多人次,今年网上业务量已接近总量的30%。
  “要让群众实实在在地获得便民措施所带来的便利。”吉安县车管所在打通服务的“最后一公里”上出实招、办实事。90后小黄姑娘在吉安县汽车城买了辆车,担心上牌太复杂而焦虑不已。来到汽车城车管服务站后,小黄发现事情其实很简单:只需提供身份证件、购车资料,确认车牌号,其他什么都不管,当天便可取到行驶证和车牌。“购车上牌不出‘城’,完全超乎想象。”小黄兴奋地将喜悦分享到朋友圈。
  汽车城车管服务站是社会服务性机构,代办上牌、按揭、保险等服务业务。无论是开办设立、业务指导,还是管理监督,吉安县车管所都格外用心。如今,服务站的业务越做越大,年上牌量1000余户,既方便购车群众,又拉升车行销量,还分流车管业务,多方共赢。
  科技助力扎紧权力“笼子”
  合格证让手机一扫、身份证往阅读器上一放,眨眼功夫,人、车信息全录入,打印机立马“吐”出申请表。“以前最怕填表,现在可轻松了,除了签名,其他什么都不用写。”有30年驾龄的老周笑着连竖大拇指。
  “想填假信息都没机会。”汤振华说,“有几次车行搞错车辆合格证,一录入就被发现,目前数据差错率完全控制在1‰以下。”科技在1500平米的车管大厅内处释放能量:导办台设立取号机,除为群众解答咨询外,还引导群众取号等候;等候区有免费WIFI和手机充电站,配上舒适桌椅,等候成为休闲;电脑叫号“铁面无私”,没有了插队和走后门;12个窗口一字排开,后排还另设3个打印机位,办事打印同步进行,办证时间缩至最短。
  科技还施展着强大的监督力量。在考试场所:考试区和待考区都安装探头,还有抓拍设备,考生乃至工作人员的行为举动全在监督之内,督察部门可随时通过网络调取考试的现场及以往录像;试卷的载体已由纸张变成电脑,一人一机,每个机位都有监控探头,座位间使用玻璃隔板,完全没有盲区和死角。在查验区域:无线AP提供专用网络,通过PDA采集的车辆数据直接传送到市公安局交警支队查验监管系统;高清摄像头将查验车辆的全过程实时直播到县、市各级查验监管部门。
  “民警工作的每个细节都被‘千里眼’、‘顺风耳’放大和监督,权力只能运行在制度的‘笼子’里,根本没有寻租空间。”汤振华郑重地说。
  党建积蓄发展“内驱力”
  今年59岁的宋小明是吉安县车管所的一名普通民警。老宋当过20年军官、10年公安纪检干部、4年交警中队长,虽然从中层干部岗位上退下来,但工作的劲头却丝毫未减,57岁时,老宋还考取了省级机动车查验员资格。
  查验员不是轻松活,要露天作业。可无论刮风下雨,还是烈日曝晒,老宋从没拖延过验车时间,常常不是被雨水淋湿,就是被汗水浸湿。老宋怕浪费车主时间,经常不等发动机降温就查验,结果手上留下不少烫伤的疤痕。还有一次引擎盖滑落,老宋被打晕,可醒来后接着干。老宋说:“入党宣誓为人民服务,这份初心任何时候都不会改变。”
  “钱财和职位的刺激效果是有限度的。只有靠信念的激励,新思路、新举措、新技术才能不断涌现,而且持续涌现。”车管所党支部依托党的群众路线教育实践活动,创新开展“民事直通车”活动,凝结成“群众办事要方便,车管工作要规范”的理念,持续激活全所工作人员的创新力和执行力,形成推动工作发展的强劲“内驱力”。
  “两学一做”学习教育开展后,车管所全体党员挂牌上岗。“党徽挂胸前,既是接受群众监督,更是提醒自己责任。”有些群众选车牌号考虑太多,既要吉祥号,又要上网查风水,还要征求家人意见,时间长的要一、两个小时。“也有不耐烦的时候,可想想自己是党员,火就上不来。”车管所副所长于海华说,“党徽能静心,让我热情待人。”
  每年4万笔车管业务,4万条通知短信,3000个换证、违章处理提醒电话,服务态度和质量能始终保持同一标准。吉安县车管所也因此成为全县“专业办事大厅先进单位”,并荣立集体三等功。

本文来源:69吉安新闻网
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